Marketing e
profissionais de Educação Física
Francine Costa
CREF3- 004804-G/SC
Pós Graduanda em Administração e Marketing Desportivo-UGF
Existem inúmeras
definições quanto ao conceito de marketing, desde sua especificação para o
mercado comercial, os 4 P’s produto, preço, promoção e ponto, até as atuais
definições do endomarketing, que seria as relações
mercadológicas no interior das organizações. Mas, o que teria isso haver com os
profissionais de Educação Física? Certo é que, marketing significa e gera
comunicação, que por sua vez pode gerar venda de produto ou serviço, dependendo
da forma como o mesmo é realizado.
Agora complicou??? Não mesmo, basta refletir sobre a missão da
profissão.
Sabe-se que a área da
Educação Física vem sofrendo profundas alterações desde sua esfera acadêmica;
na mudança nos cursos de graduação; até as implicações e necessidades do
mercado de trabalho frente à globalização.
Portanto, deve estar
claro atualmente, que existe uma diferença na missão do profissional enquanto
educador no âmbito escolar e educador no âmbito das entidades de práticas
desportivas e ambientes relacionado ao bem-estar e exercício físico, embora as
duas estejam relacionadas em alguns aspectos.
Mas, colocando a parte
o âmbito escolar, o que está em jogo na missão do profissional de Educação
Física, enquanto educador de hábitos saudáveis, não é apenas passar treinos
periodizados, dar aulas de ginástica altamente motivantes,
treinar equipes, organizar atividades recreativas e etc. Isso tudo fica em
segundo plano, fazendo parte da competência técnica – operacional,
que nos bancos universitários foi e é constantemente focada.
Entra em jogo a
AUTO-ESTIMA. Esse é sem dúvida o “produto” dos profissionais de Educação
Física.
Complicou mais ainda...
E o tal do marketing?
Das inúmeras
definições e esferas do marketing, existe uma essencial. Questão de
sobrevivência no mercado atual da Educação Física: O marketing de
relacionamento.
Atualmente o foco do
mercado das academias, do personal trainer e dos clubes desportivos está na aderência de seus
clientes à prática do exercício físico, possibilitando a lucratividade. Essa
última deve estar fielmente atrelada a uma excelente qualidade de atendimento,
e é exatamente na promoção desse atendimento que fizemos uso do marketing de
relacionamento.
Os profissionais
precisam estar atentos que, o que move inicialmente seus clientes na busca pelo
exercício físico são os ideais estéticos e de saúde,
mas o que faz o indivíduo aderir à prática são fatores sócio-afetivos, ou seja,
são as relações que esse cliente conseguiu estabelecer com meio onde pratica
seu exercício físico, seja com o professor, com novos amigos, com a
recepcionista, enfim, é o marketing de relacionamento que promove fidelização de clientes.
Clientes compram
resultados e esses devem ser conquistados mediante a relação professor/aluno.
Sua relação tem de ser cultivada diariamente. Procure descobrir o que realmente
seu cliente deseja, e encontrarás sempre a auto-estima por de trás dos mais
variados ideais. Ele quer se sentir bem, estar bem com seu corpo e quer que os
outros também reconheçam suas mudanças, sejam elas físicas ou psicológicas, e
isso é auto-estima.
Concluindo então...
Para o profissional de
Educação Física do Século XXI, conhecimento técnico por si só não basta. É
preciso dar forma para que o conhecimento possa ser transmitido ao aluno de
forma cordial, satisfatória e motivadora, estabelecendo a partir daí um
relacionamento fiel e agradável entre professor-aluno, onde o aluno respeite e
confie no programa de treinamento prescrito pelo professor.
O conhecimento que o
profissional possui somado à relação interpessoal, é
que determina a competência técnica do professor. E, além disso, o entusiasmo
que os alunos possuem em relação a um determinado professor e a expectativa que
geram em relação às próximas aulas, comprova o real compromisso, competência e
profissionalismo do mesmo para com a Educação Física.
Certa vez um professor
ganhou de presente no seu aniversário um jornal do seu aluno. Sabe qual foi a justificativa? “Gostaria que você lesse,
para ver se é possível conversarmos sobre algo, já que você apenas me guia por
essas máquinas que não podem estabelecer relação alguma comigo!”
Seja competente!
Estude! Atualize-se! Acompanhe as tendências do mercado! Foque a Qualidade de
Vida e, sobretudo, cultive a AUTO-ESTIMA do seu aluno na sua relação. Com
certeza o lucro será conseqüência da corrente iniciada pelo marketing de relacionamento.
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